מטיס פעיל מזה 40 שנה בתחומים של פיתוח תוכנה וניהול תשתיות. החל לעסוק ב-®ITIL כבר בשנת 2002 ומאז הינו פעיל מאוד בתחום זה. בעל הסמכה בכירה – ITIL® v3 Expert.

עבד כ-17 שנה במגוון תפקידים באמדוקס תוך שהוא מוביל והכוח המניע לנושא ®ITIL בחברה. השתתף והוביל פרויקטים להטמעת ושיפור תהליכים לפי ®ITIL ו-Lean IT בתוך אמדוקס ועבור לקוחות שלה. העביר הדרכות רבות בפורומים פנימיים שונים החל מקבוצת ה-IT הפנימי וכלה בקבוצות המכירה והתפעול של שרותי מיקור-החוץ אשר אמדוקס מספקת לענקי טלפוניה כגון AT&T ו-Vodafone. הידע שלו בתחום ותרומתו עזרו לאמדוקס בהשגת הסמכת ISO/IEC 20000 והוא אף ייצג את אמדוקס בפורומים בין-לאומיים בנושאים אלו.

במישור הבין לאומי השתתף כנציג itSMF (עמותה לקידום ®ITIL) במאמץ הגדרת ITIL® v3 אשר פורסם בשנת 2007. כמו-כן היה חבר פעיל בוועדת הפרסומים של itSMF העולמית והשתתף במספר רב של פרסומים נלווים כגון ספרים ומאמרים.

בארץ השתתף בייסוד הפורום הישראלי של itSMF. שירת כיו”ר וועדת פרסומים המקומית במשך 5 שנים והביא לתרגום לעברית של פרסומים רבים. כמו-כן ייצג את הפורום הישראלי במפגשים בין-לאומיים. במסגרת הפורום הישראלי העביר הרצאות והדרכות רבות ועזר להגברת המודעות וההיכרות עם ITIL בארץ.

Info

External Links

Main Speaker In

    Also Speaker In